La Société ATELIO

A été crée fin 2005 par deux dirigeants de AVAYA TENOVIS. Silvano Trotta qui en était le directeur commercial régions et Jean-Paul Steck son directeur technique. Mais l'histoire de ces deux dirigeants est étroitement liée à celle bien plus ancienne de la société allemande de télécommunication TELENORMA, qui décidait en 1962 de s'implanter en France en ouvrant une agence à Strasbourg.

A partir de cette agence, se firent ensuite progressivement les ouvertures de 18 autres agences en France dont Nancy, Metz, Reims et Lille pour le Quart Nord-Est. Puis TELENORMA fut racheté par le groupe BOSCH qui dans le même temps faisait l'acquisition du français, N°1 mondial, JEUMONT SCHNEIDER, qui commercialisait les produits de la gamme JISTEL.

En 2000, le tout était vendu au groupe américain KKR, et l'enseigne devint TENOVIS,  qui le céda à son tour en 2004 au groupe toujours américain AVAYA.

L'idée

Après 15 années de travail en commun, Silvano TROTTA et Jean-Paul Steck décidèrent donc de créer ATELIO afin de faire renaître l'esprit et la philosophie de la société TELENORMA. Celui-ci consiste à être proche et disponible de ses clients et surtout à leur proposer des produits et services spécialement adaptés à leurs besoins.

ATELIO est indépendant et ne retient sur le marché que des produits et services qui sont les meilleurs à l'instant T. ATELIO est ainsi devenu partenaire de nombreux constructeurs qui ont été retenus après de sévères sélections.

ATELIO est aujourd'hui en mesure de pouvoir proposer les meilleurs produits et services disponibles actuellement sur le marché français dans les domaines de la téléphonie d'entreprise, des analyses des flux générés, des opérateurs et celui de la sécurité aux personnes (Protection du Travailleur Isolé).

Bien entendu dans le domaine précis de la téléphonie d'entreprise la naissance d'un protocole commun à tous et non propriétaire comme Internet a permis à ATELIO d'être opérationnel rapidement malgré les différents produits.

Actuellement

Nous sommes en mesure de proposer à nos clients des solutions innovantes et pérennes dans le temps.
Concernant la maintenance nous mettons en place un process de contrôle qui permet à nos machines de signaler à notre OLS (On Line Service) toutes pannes majeures pouvant les affecter. Une fois par jour nous contrôlons que cette « surveillance » est toujours opérationnelle. Nos techniciens sont de véritables experts, et statistiquement nous dépannons 89 % des cas à distance. Dans les 11% des cas restants, nous nous engageons à intervenir rapidement afin de ne pas perturber le service de nos clients.

La société ATELIO est à ce jour composée de 16 personnes qui travaillent exclusivement pour elle et ce chiffre continue de croître grâce au soutien du Conseil Régional Alsace qui a octroyé une prime conséquente à ATELIO en vu de développer ses embauches et sa croissance. ATELIO vient d'acheter et d'emménager dans de nouveaux bureaux sur Strasbourg. ATELIO va dans les prochains mois, également emménager dans de nouveaux locaux sur Nancy et Metz. 
L'ensemble de son personnel technique dispose d'un équipement informatique récent capable de se connecter à partir de n'importe quel endroit à notre OLS et être en mesure de traiter les pannes affectant les machines de ses clients.

ATELIO est une entreprise dynamique, jeune et conquérante qui souhaite devenir un acteur majeur au niveau du Quart Nord Est de la France et   participer à la croissance de ses clients. Nous sommes convaincus que des gains importants de croissance et de productivité sont à portée de mains à partir du moment où nous nous penchons ensemble sur la façon que vous avez de gérer vos flux data et téléphoniques.

Prenez 5 minutes pour faire notre QUIZZ.

Laissez nous vos coordonnées, un ingénieur vous contactera gracieusement, et ensemble vous étudierez comment cette croissance se réalisera.