La transition des lignes analogiques est devenu un sujet central depuis l'annonce de la fin du RTC en 2024.

La fin du RTC en France a obligé les entreprises à changer ou adapter leur matériel pour fonctionner en IP. Les passerelles analogiques offrent une solution simple et efficace pour connecter les anciens systèmes analogiques au réseau GSM, permettant ainsi le maintien opérationnel de ces équipements d'ancienne technologie.

Qu'est-ce qu'une passerelle analogique ?

La passerelle analogique convertit les signaux analogiques en signaux numériques ou IP, permettant ainsi aux équipements traditionnels de continuer à fonctionner. Ces passerelles offrent donc une solution transparente et économique pour la transition vers une communication numérique.

Intégration de la reconnaissance vocale dans le système téléphonique d'un site hospitalier afin de permettre un transfert efficace des appels vers les différents services, interlocuteurs et patients.

Les Enjeux :
- Adapter le système téléphonique existant d'un site hospitalier
- Apporter une solution de routage automatique des appels entrants vers les bons interlocuteurs
- Décharger les postes d'accueil

Les contraintes : 
- Interconnexion entre l’autocom de l’hôpital (PABX) et le serveur vocal
- Interconnexion avec l'annuaire existant afin d'éviter les doubles saisies
- Maintenir l'ensemble des fonctionnalités du système sur un PABX d'ancienne génération
- La reconnaissance/gestion des différentes intonations de voix

Chaque projet est unique et repose sur une solution taillée sur mesure qui s'intègre de façon optimale à l'environnement client, sans perte de fonctionnalité.
La mise en place de cette solution est un travail de longue haleine. En effet, cela nécessite d'identifier le fonctionnement de chaque service afin de permettre de bénéficier de tous les bénéfices qu'apporte un système de reconnaissance vocale. Et cela naturellement au bénéfice du fonctionnement des services et de la relation patients.
Durant toute cette phase, nous accompagnons nos clients pour leur permettre d'exploiter l'ensemble des fonctionnalités et ainsi répondre aux besoins de leurs utilisateurs. Une belle réussite, grâce à notre équipe au top, des partenaires impliqués et rigoureux, et la confiance totale du client.